Принципы бизнеса
В основе нашего подхода лежит комплексное понимание поведения людей в организациях, именно оно всегда является отправной точкой в нашей работе. Основным направлением нашей деятельности является проведение комплексной и профессиональной оценки сотрудников при отборе и развитии персонала. Кроме того, одной из практик LTP является разработка компьютерных инструментов оценки персонала для решения различных задач в области кадрового менеджмента. Мы стремимся предоставить организациям возможность быстро, целенаправленно и экономично провести отбор лучших кандидатов на вакантную должность или получить ответы на вопросы, связанные с эффективностью уже работающих сотрудников.

Чтобы получить максимальную выгоду от проведения ассессмента, по нашему мнению, важно выявить не только способности сотрудника, но также его личностные особенности и стремления. Поэтому в качестве основы нашего подхода мы используем модель личностного развития, приведенную ниже. Такая система помимо ясных рекомендаций по отбору сотрудников, позволяет выявить главные направления для целенаправленного обучения и составить план профессионального развития.

Модель личностного развития

Подробно об инструментах: Постановочные задания
В процессе оценки проводится несколько бизнес-симуляций. В любом постановочном задании кандидат помещается в искусственно созданную практическую ситуацию, в которой он может продемонстрировать поведение, важное для потенциальной должности. Оценка производится по ключевым должностным компетенциям. Планирование бизнес-симуляций предполагает участие в ассессменте наибольшего возможного числа наблюдателей, проводящих оценку. Таким образом, достигается максимальная независимость различных оценок и суждений. Приведем примеры бизнес-симуляций, часто используемых LTP:

Аналитические задания
Аналитическое задание является постановочной ситуацией, в которой кандидату предлагается исследовать комплексную проблему за относительно короткий промежуток времени с помощью изучения большого объёма документации. После этого кандидату предлагается сформулировать, представить и обосновать рекомендации по решению предложенной проблемы на основании изученной информации. Особенность информации для анализа связана с контекстом, в котором должен функционировать кандидат. Аналитические задания используются преимущественно для оценки таких качеств как способность к анализу проблем, формирование суждения, решительность, способность убеждать и выражать свои мысли.

Ролевые игры
Ролевая игра обычно представляет собой диалог, в котором кандидат показывает свои способности к успешному межличностному взаимодействию, способности к клиенто-ориентированному и коммерчески успешному поведению в рамках дискуссии о продаже или продвижении чего-либо. В коммерческой ролевой игре кандидата просят представить себя в положении менеджера по работе с клиентами, работающего в вымышленной организации. Ему представляется информация об этой вымышленной организации и о конкретной проблемной ситуации, которую он должен постараться разрешить в рамках короткой дискуссии с клиентом. После этого происходит собственно ролевая игра, в которой кандидат должен обращаться к внешнему или внутреннему клиенту. В управленческой ролевой игре кандидата просят представить себя в роли руководителя и предоставляют ему информацию о вымышленной, но весьма реалистичной проблемной ситуации касательно одного из его сотрудников. После этого кандидат в рамках ролевой игры должен будет убеждать, мотивировать и направлять подчиненного для решения задачи.

Интервью по компетенциям
Каждый ассессмент-центр включает в себя интервью с психологом, направленное на выявление компетенций. Задавая конкретные вопросы, обращаясь к реальным ситуациям из опыта работы кандидата и используя поведенческие примеры (техника STAR), психолог формирует суждение относительно выбранных должностных компетенций, по которым оценивается кандидат. Кроме того интервью в сочетании результатами личностных опросников, может дать информацию о мотивации, амбициях и ожиданиях кандидата.

Тесты на интеллект
LTP располагает значительным арсеналом инструментов, при помощи которых можно определить интеллектуальный потенциал кандидата. LTP применяет самостоятельно разработанные, валидные батареи тестов, при помощи которых можно исследовать следующие характеристики: аналитические способности, вербальное мышление, математические навыки, понимание статистических закономерностей, способность обобщать и интерпретировать числовую информацию, креативность, пространственное мышление и т.д. Для оценки кандидата мы используем базу данных LTP, в которой хранится информация о более чем 60 000 кандидатов из нескольких стран Европы, в том числе и из России. В нашем распоряжении есть нормы для любого профиля и уровня образования.

Личностные опросники
Данные опросники позволяют оценить такие личностные характеристики как мотивация достижения, настойчивость, стрессоустойчивость, экстраверсия, предприимчивость, ассертивность и т.д. Несколько таких опросников обязательно включаются в процедуру ассесмент-центра, направленного на отбор или развитие сотрудников. При отборе мы зачастую используем опросник Big Five, далее применяется ряд авторских опросников. Мы также применяем опросники, выявляющие мотивацию, ценности и амбиции кандидата.

Тел.: + 7 (903) 183-2674
Факс: + 7 (916) 684-6086
E-mail: info@ltprussia.ru